Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять приобретенные у нас очки и оправы в течение 14 дней с момента покупки, даже если они вам просто разонравились, без объяснения причин. Важно, чтобы товар не был в употреблении, сохранена оригинальная упаковка и внутренние составляющие.

Стоимость выезда курьера за возвратом очков и оправ надлежащего качества составляет 600 рублей, за обменом 300 рублей в пределах МКАД или 300 рублей + стоимость доставки за пределы МКАД.

Если же вам был доставлен товар ненадлежащего качества, имеющий какие-либо дефекты, замена или возврат осуществляется за счет нашего магазина.

Приобретенные в интернет-магазине Eye-Wear.ru очки можно вернуть или обменять только на следующих основаниях:

• Изначальный вид продукции находится в товарном виде, без каких-либо изменений. В оригинальной фирменной упаковке;
• Срок обращения не позднее 14 суток с момента приобретения. Если вы находитесь в регионе, то с момента получения вами посылки.

Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь:

• Ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации;
• С механическими повреждениями (ожоги, царапины и др.)
• Деформированная в результате неправильной носки, чистки, утратившая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
• Отремонтированная покупателем до предъявления магазину;
• Очки без производственных дефектов, не подошедшая покупателю по размеру, цвету, фасону, но побывавшая в носке и утратившая товарный вид.

При возврате или обмене интернет-магазин Eye-Wear.ru берет на себя возмещение услуг по доставке товара только в случае:

• Производственного брака товара, отправленного клиенту;
• Отправленный товар не соответствует составу заказа.